为认真践行“你用电·我用心”的服务理念，不断深化“我为群众办实事”实践活动，9月8日至10日，国网合阳县供电公司组织国家电网陕西电力张思德（电靓洽川）党员服务队开展客户大走访和“义诊”活动，主动延伸服务触角，用心、用情帮助客户解决用电疑难杂症，电“靓”百姓美好幸福生活，助力地方经济可持续发展，牢固树立真诚为民服务的良好社会形象。
在王村镇南蔡社区，服务队队员上门走访6户特殊群体客户，详细了解用电需求及用电疑难问题，以及是否知晓供电服务热线电话、抢修是否及时、服务是否周到及态度、电费缴纳是否方便等情况和满意度，宣传讲解安全用电知识，主动征询和收集客户意见、建议，并对客户家中用电线路设备进行“义检”，及时帮助消除3处用电安全隐患，真情贴心的服务赢得了客户的一致好评。
“我家里没有得力的人，电出了问题不懂也不会弄，电力师傅一来啥用电问题都解决了。”客户马荣贤说道。
据服务队队员杨文红介绍，马荣贤家中部分线路陈旧老化，一个灯泡开关金属裸露，一个日光灯也因使用过久而损坏，他们发现故障后就立马帮助免费更换了LED灯，并把损坏的灯泡开关更换成空气开关，同时更换线米，马荣贤对此感激不已。
“多亏你们帮我解决了燃眉之急，线日，合阳县峪渠村玉米收购点负责人宋杰有对服务队队员狄大志、李永涛2人感激地说道。
现正值当地玉米收购季节，村民宋杰有的收购点每天大约有24万斤玉米入库进行烘干，当天还有10万余斤玉米等待烘干时不知为啥烘干机启动不了，让他心急如焚。
服务队队员狄大志得知情况后，立即和队友李永涛前往现场，对烘干机和其他电力设备、用电线路进行了全面排查，在检查了漏电保护器及其进出线后，发现导线的出线端子已经腐蚀生锈，随即就找来新的导线和接线端子进行了更换，很快烘干机就能够正常启动运转了。
下一步，国网合阳县供电公司将继续大力弘扬张思德精神，在电力保供一线、助推乡村振兴、优化营商环境中当先锋、作表率，用心、用情为广大群众办实事，解难事，助力地方经济可持续发展，以强劲“电”能让人民群众满意、让党和政府满意。